Что делать если пэк задерживает груз
Как решить проблему задержки груза с Пэк: сроки, оплата и действия грузополучателя
В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратился потребитель по поводу нарушения сроков поставки строительных материалов фирмой «Стройка Алтай». Такая ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара не единична. Нередко товар вовремя не доставляют, а менеджер разводит руками и говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на какие-то, якобы, не от него зависящие причины нехватка работников, машин и времени, поставщики подвели и т. В таких случаях потребитель должен руководствоваться следующим. Если в договоре есть условие о предварительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи товара потребителю. Отсутствие этой информации может быть основанием для того, чтобы признать договор недействительным.
Почему сборный груз отправляют с ПЭК? Коротко напомним, что же это такое — сборный груз. А это когда грузовой транспорт перевозит отправления разных клиентов в одном направлении и на одном транспортном средстве. Выгода такого способа перевозки в том, что платить надо только за фактически занимаемый объём, почти как за пассажирское место в автобусе. Широкая география доставки У нас более отделений, в которых можно сдать или получить груз, а география доставки составляет свыше населённых пунктов.
Кто несет ответственность за утерянный или поврежденный груз, отправленный из пункта А в пункт Б транспортной компанией? Как указал Верховный Суд, всегда виноват экспедитор, ему и отвечать. Но клиенту все же надо держать ухо востро, чтобы не попасть впросак. Кто из нас хотя бы раз в жизни не пользовался услугами транспортной компании? Это удобно.
